Если вы не можете зайти в игру, используя логин и пароль от своего аккаунта, ознакомьтесь с инструкциями на данной странице.
Мы постарались описать все ситуации, наиболее часто происходящие с нашими пользователями.
Я ввожу логин и пароль от аккаунта, но в игру меня не пускает!
Прежде всего, успокойтесь. Волнение при вводе имени учётной записи или пароля к ней может поспособствовать тому, что вы допустите ошибку, что происходит очень часто.
Чтобы избежать этого, пожалуйста, действуйте по инструкции, указанной ниже:
- Убедитесь в том, что вы набираете имя аккаунта и пароль, используя верную языковую раскладку. Переключать раскладки можно нажатием комбинаций Alt+Shift , Ctrl+Shift либо другой, если вы изменяли комбинацию клавиш для их переключения.
- Убедитесь в том, что на вашей клавиатуре не включена функция Caps Lock . Данная функция во включённом состоянии приводит к тому, что все буквы, которые вы набираете, становятся прописными, что в свою очередь может привести к тому, что ваш пароль будет воспринят как неверный.
- Если приведённые выше рекомендации не помогли, попробуйте набрать ваш пароль в текстовом файле (предварительно убедившись в том, что никто не видит экран вашего монитора и не сможет прочесть пароль), скопировать его и вставить в окно авторизации в игре. Не забудьте удалить файл с паролем после данной проверки!
- Если и это не помогло, перейдите к следующему шагу.
Я забыл пароль от учётной записи / Я хотел бы получить новый пароль.
Если вы забыли свой пароль или старый пароль перестал подходить к учётной записи, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.
Для того чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке на форму восстановления пароля, пройти небольшую проверку на то, что учётная запись принадлежит вам, и получить новый пароль.
Игровой аккаунт заблокирован!
Аккаунт может быть заблокирован в нескольких случаях:
- Если с данного аккаунта были нарушены условия Пользовательского соглашения.
- Если с данного аккаунта были нарушены Правила игры.
- Если безопасность данной учётной записи была скомпрометирована или аккаунт подозревается в неправомерном доступе к чужим учётным записям.
- В других случаях, когда блокировка аккаунта вызвана необходимостью.
Уважаемые игроки, команда разработчиков продолжает работать над совершенствованием системы единого аккаунта Wargaming.net. Так, в рамках данного сервиса 29 мая портал World of Tanks был переведён на единую авторизацию: теперь достаточно один раз авторизоваться на одном из наших официальных ресурсов (портал, форум, сайт Центра поддержки пользователей, WarGag.ru) и свободно перемещаться в рамках данных веб-площадок, уже будучи авторизованным на каждой из них.
Также произошли изменения в рамках управления учётной записью: теперь Личный кабинет располагается по адресу https://ru.wargaming.net/personal/ . Здесь доступны все текущие функции по управлению единым аккаунтом Wargaming.net: изменение имени и пароля, привязка аккаунта к мобильному телефону. Кроме того, вы всегда сможете найти актуальную информацию о вашем текущем имени, увидеть адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт, а также убедиться в том, привязан ли ваш аккаунт к номеру мобильного телефона, и если да, то к какому номеру. Здесь же расположен и ваш уникальный Wargaming.net ID, который можно использовать в качестве Open ID идентификатора для доступа к фан-ресурсам и партнёрским сайтам.
Обратите внимание! Всё, что касается управлением конкретно игрового аккаунта World of Tanks (игровая статистика, активация бонус-кодов, осуществление платежей и пр.), остаётся на танковом портале в рамках «Моего профиля», который был значительно переработан и теперь преподносит игровую статистику в качественно новом формате:
Дальнейшее развитие единого аккаунта будет происходить на портале Wargaming.net, где каждый пользователь сможет управлять учётной записью, позволяющей комфортно играть во все проекты компании Wargaming.
Игра World Of Tanks одна из самых популярных на сегодняшний день, но несмотря на это она не перестает набирать обороты. С каждым днем пользователей у данной игры становится все больше.
Неоспоримо, что данный вид развлечений один из наиболее подходящих видов отдыха после тяжелого дня, ведь что может быть лучше чем устроившись в любимом компьютерном кресле после столь изматывающей работы поиграть в любимую танковую стрелялку, отбросивши все свои заботы назад.
Также огромным плюсом является и то, что разработчики подумали о пользователях и сделали приложение, поддерживаемое на мобильных устройствах
Благодаря этому игроки смогут в любое время отвлечься от суеты и погрузиться в увлекательнейший мир танков.
Зачастую люди только желающие начать игру или уже имеющие игровой опыт задаются вопросом как войти в игру World Of Tanks, но цели их несколько отличаются. Вновь прибывшие задают данный вопрос оттого, что только хотят зарегистрировать свой профиль, а люди уже поигравшие оттого, что попросту забывают пароль или же их аккаунт взламывают злоумышленники.
Вновь прибывшим для начала необходимо создать аккаунт в игре
Зарегистрироваться можно как на официальном сайте игры, так и зайдя в саму игру после ее скачивания. Вам необходимо будет придумать игровой логин, пароль, а также указать свою электронную почту и другие запрашиваемые данные. После того как вы создадите аккаунт, нужно будет открыть клиент (если вы регистрировались не в нем) и зайти в игру под своими данными. После проделанного вы можете полноценно наслаждаться игровым процессом.
У людей, незнающих как войти в игру World Of Tanks, если забыли пароль или взломали, дела обстоят несколько сложнее. В данном случае вам потребуется перейти на официальный сайт игры и воспользоваться системой восстановления пароля.
После того как вы проделаете все необходимые действия вам будет необходимо сменить пароль, после чего вы вновь можете зайти в систему под своим логином и новым паролем. Игрокам же со взломанными аккаунтами следует сообщить об этом в техническую поддержку игры.
После обращения поддержка вышлет вам ответ с последующими инструкциями.
Хотелось бы отметить что техническая поддержка игры не забывает о своих пользователях и достойно относится к каждому обратившемуся. Люди, работающие там, настоящие профессионалы своего дела, не первый день служащие в данной сфере, поэтому утверждать что они во чем-либо неправы будет глупо. Поддержка не только снисходительно относится ко всем пользователям, но и ответственно устраняет все возникшие игровые вопросы пользователей.
Не запускается игра World of Tanks - не работает кнопка "играть".
Одна из распространенных проблем входа в Ворлд оф танкс связана с кнопкой "Играть" в лаунчере. Именно эту кнопку необходимо нажимать при каждом запуске запуске игры. Но что делать если она не работает. Нажимаешь и ничего не происходит - не запускается World of Tanks ? Для ответа на этот вопрос мы собрали самые распространенные ошибки при входе в WOT и описали решения для каждой из проблем. Рассмотрим каждую по-порядку, начиная с неработоспособности лончера.
Если при входе в игру вы не можете зайти в World of Tanks, нужно открыть лаунчер, нажать "играть" и посмотреть что происходит. При длительном ожидании часто проблема со входом в WOT скрывается за невозможностью подключиться к серверам Wargaming, обслуживающим выбранный вами кластер. В этом случае следует проверить наличие проблемы на вашем ПК, а именно:
Не заблокирован ли вашим файерволом порт по которому осуществляется обмен данными между клиентом World of Tanks и сервером?
Если да - нужно в файервол добавить исключение. Если это обыкновенный брандмауэр Windows, достаточно перейти в панель управления, выбрать "Брандмауэр" и добавить файл worldoftanks.exe, а также исполняющий файл лаунчера wotlauncher.exe в список исключений. Сделать это можно кликнув дважды по значку "Брандмауэр" и перейдя на вкладку "Исключения", затем добавив туда указанные выше файлы с расширением.exe из папки с игрой World of Tanks.
Настройка работы лаунчера World of Tanks
Не заблокировано ли приложение (игра) вашим антивирусом?
В случае, если вы установили антивирусное программное обеспечение и не настроили его должным образом, по-умолчанию все подключения установленных вами ранее программ, включая игру World of Tanks будут заблокированы. Для разблокировки добавьте исключение в оболочке управления вашим антивирусом (Касперский, Dr.Web, Nod32, Eset и другие) по принципу, описанному для брандмауэра Windows (выше).
Используются моды для World of Tanks
Очень часто моды могут стать причиной неработоспособности кнопки "Играть" в лончере World of Tanks. Обычно даже самый хороший и проверенный временем мод дает сбой, особенно после его обновления вышедшего непосредственно к выходу очередного патча для WOT. Зачастую разработчики модов торопятся успеть выпустить релиз, поддерживающий новое обновление для World of Tanks, создавая патч для мода на основе тестовой версии игры. Использование такого "быстрого" обновления для популярного мода приводит к проблемам со входом в игру как после релиза очередной версии Мира танков, так и после выпуска микропатчей, спустя 1-2 недели после основного релиза.
Нажимаю кнопку "играть" и не заходит в World of Tanks
Чтобы проверить не мешает ли войти в игру использование модификаций, отключите их на время. Для этого достаточно переименовать папку res_mods и перезагрузить ПК перед попыткой входа.
Не заходит в World of Tanks: нажимаю "Играть" и не заходит
Среди проблем с кнопкой "Играть" второе место занимают ошибки, связанные с подключением к Интернету. Проверьте эту категорию ошибок входа в игру по нашей инструкции:
Выясните какой IP-адрес используется при подключении вашего ПК к Интернету, статический или динамический?
- При статическом ip-адресе вам выделяется один и тот же адрес при каждом новом подключении к Интернету, а зачит и при входе в World of Tanks. Если ваш статический ip-адрес забанен в танках , каждый раз при попытке нажать на кнопку "играть" в лаунчере вы не сможете подключиться. Для решения этой проблемы обратитесь к вашему провайдеру с просьбой заменить выделенный вам статический ай-пи адрес на другой. У одних провайдеров эта услуга платная, у других бесплатная. Изредка для замены айпишника может понадобиться выезд специалиста в ваш дом. Ещё реже эта услуга вообще не оказывается.
- В случает с динамический ip-адресом также наблюдаются проблемы когда лаунчер не заходит в wot при клине про кнопке "играть". Это случается тогда, когда вам выделен при подключении к Интернету забаненный Варгеймингом ip-адрес. Это не значит, что вас забанили, кто-то другой играя под этим динамическим адресом в World of Tanks был забанен по ай-пи. Чтобы решить эту проблему достаточно просто переподключиться к Интернету (разорвать соединение и снова подключиться).
Решение проблемы с кнопкой "играть" в World of Tanks
Не входит в World of Tanks
Кроме описанных выше проблем, связанных с подключением к сети или к интернету, а также с настройками вашего ПК, существует категория проблем, относящихся к самой игре. Рассмотрим и эти ошибки при входе в World of Tanks:
Вы обновляли игру и некоторые файлы не были обновлены. Ошибка при обновлении.
Если после обновления вы не можете войти в игру, а после нажатия "играть" лончер зависает на длительное время, значит обновление World of Tanks прошло неудачно. Не всегда игра будет сообщать вам об этом. Однако при подключении сервер обязательно проверит соответствует ли хэш клиентских файлов, установленных на вашем ПК актуальному обновлению игры. Если хоть один файл отличается даже на 1 байт или отсутствует, сервер не позволит вам войти в "Мир танков" и отправит команду лаунчеру пробовать обновиться снова.
Решение проблемы с неработоспособностью игры
Лаунчер опять не сможет обновиться, а игра зависнет при нажатии на "играть" и вот почему: какая-то директория или отдельный файл (реже множество файлов) в папке с игрой недоступны для текущего пользователя Windows на запись. То есть перезаписать старые файлы пользователь, под которым вы вошли в Windows, чтобы поиграть в World of Tanks, не может по какой-то причине. А причин может быть несколько:
- у пользователя недостаточно прав для управления компьютером;
- права пользователя была ограничены другим пользователем;
- пользователь сам ограничил права к файлам игры World of Tanks намеренно или нет;
- антивирус управляет файлами по своему усмотрению на вашем ПК.
Каждый из этих пунктов нужно проверить отдельно и выяснить не вызывает ли проблемы при обновлении ошибку при запуске World of Tanks через лаунчер.
Что делать если не работает World of Tanks
Самым простым решением проблемы когда не заходит в игру может стать переустановка World of Tanks. Не бойтесь стереть все файлы, чтобы убедиться не мешают ли они войти в танки. Клиентская версия WOT, которую вы устанавливаете на своем ПК не содержит никаких личных данных, которые могут быть утеряны при удалении World of Tanks за исключением файлов с вашими реплеями и установленными вами ранее модами. Про моды мы уже выяснили - лучше на них не останавливаться, если желаете решить проблему с игрой. Смело переустанавливайте игру, обычно это занимает около получаса времени.
Если переустановка не помогла, велика вероятность того, что проблема с кнопкой "играть" связана с подключением к сети или интернету (решение выше).
Зависает World of Tanks при входе в игру
Особое внимание стоит уделить используемым драйверам для видеокарты и наличию лицензии на операционную систему. Ошибка нажимаю на кнопку играть и не заходит может быть вызвана отсутствием лицензии на Windows, а также устаревшими драйверами для вашей видеокарты. Для решения этих проблем начните с обновления "дров" для видеоадаптера, зайдя на сайт производителя, скачав оттуда и установив самую свежую версию драйверов, соответствующую вашей операционной системе и её разрядности (32-х или 64-х битная). Для решения проблем с Windows, рекомендуется приобрести лицензию (на ваше усмотрение). Это убережет вас от большинства потенциальных проблем со входом в World of Tanks и работой лаунчера.