1С: Бухгалтерия – одна из самых известных и наиболее удобных программ бухгалтерского учета. Доказательством этого является ее повсеместное распространение во всех сферах деятельности: торговле, производстве, финансах и др.
К сожалению, как и у всех компьютерных программ в 1С: Бухгалтерия также бывают различные сбои и зависания. Одна из наиболее часто встречающихся проблем – медленная работа системы.
С целью разобраться в причинах ее возникновения и попытаться их решить и написана сегодняшняя статья.
Устранение распространенных причин медленной работы 1С
1. Самая часто встречающаяся причина медленной работы программы - длительное получение доступа к базовому файлу 1С, которое возможно из-за ошибок на жестком диске или из-за плохого качества интернет-соединения, в случае использования облачных технологий. Возможны так же проблемы в настройках антивирусной системы.
Решение : провести сканирование с устранением ошибок и дефрагментацию жесткого диска . Протестировать скорость доступа в Интернет. При низких показателях (менее 1 Мб/с) обратиться в службу ТП провайдера. Временно отключить антивирусную защиту и файрвол в антивирусной системе.
2. Возможно, медленная работа программы происходит из-за большого размера файла базы данных.
Чтобы решить эту проблему откройте 1С в режиме «Конфигуратора», в меню системы выберите пункт «Администрирование», далее «Тестирование и исправление». В окне обязательно должен быть выбран пункт «Сжатие таблиц информационной базы данных», ниже активен пункт «Тестирование и исправление». Нажмите «Выполнить» и дождитесь окончание процесса.
3. Следующая возможная причина - устаревшее ПО или неактуальная версия самой программы.
Выход из данной ситуации : обновить ПО операционной системы или установить последнюю на данный момент версию программы 1С. С целью предупреждающих действий, всегда производите обновление до актуальной версии, в ней устранены ошибки ранних конфигураций.
Чтобы установить последнюю версию системы 1С, необходимо зайти в программу в режиме «Конфигурация», далее из меню перейти в «Сервис» -> «Служебные» -> «Обновление конфигурации», после этого выбрать настройки по умолчанию и нажать кнопку «Обновить».
- Настройка регламентных и фоновых заданий;
- Диагностика и устранение ошибок информационной базы, имеющий файловый формат хранения данных;
- Запустить индексацию полнотекстового поиска в 1С либо выключить его вовсе;
- Запуск базы на последних Платформах 8.3.8;
- Запуск в Тонком Клиенте;
- Увеличение скорости перепроведения документов при отключенном антивирусе;
- Запустить Пересчет итогов и восстановление последовательности;
- Выполнить Тестирование и исправление базы, проверку утилитой chdbfl.exe;
- Если конфигурация не типовая, то есть доработанная программистами под конкретную организацию, выполнить Проверку конфигурации;
- Отключить ненужные функциональные режимы;
- Настроить права пользователей;
- Свертка базы;
- Модернизация аппаратной части.
Способ 1. Настройка регламентных и фоновых заданий
Приложение в новой редакции 1С Бухгалтерия 3.0 помимо выполнения основной работы запускает операции в фоновом режиме, которые ведут к снижению быстродействия программы.
Фоновый режим - это режим ожидания, то есть операция запущена всегда, хоть и не используется.
Шаг 1. Настройка регламентных и фоновых заданий
Открываем перечень регламентных и фоновых заданий: раздел Администрирование – Поддержка и обслуживание – Регламентные операции – Регламентные и фоновые задания :
После запуска программы 1С 8.3 автоматически запускаются фоновые задания и выполняются регламентные задачи, которые используют огромное количество ресурсов и замедляют работу программы. Следовательно, нужно проанализировать работу бухгалтеров и определить какие фоновые задачи целесообразно оставить в автозапуске, а какие нужно отключить.
На рисунке видим список регламентных заданий, которые запускаются в 1С 8.3 Бухгалтерия:
На рисунке видим список выполненных фоновых заданий:
Например,
- Программа 1С 8.3 Бухгалтерия для обновления различных классификаторов постоянно подключается к сайту;
- Если на предприятии не ведутся операции связанные с иностранной валютой, то нет необходимости отслеживать курсы валют;
- Если бухгалтер не пользуется полнотекстовым поиском в программе, то не целесообразно запускать процесс «Извлечение текста».
Шаг 2. Отключение нецелесообразных задач
Рассмотрим подробно как отключить загрузку . Установим курсор на нужную строку и сделаем двойной щелчок:
Для отключения задания убираем галочку Включено:
Шаг 3. Настройка расписания регламентных задач
Рассмотрим подробно, как настроить расписание . Установим курсор на нужную строку и сделаем двойной щелчок:
Выберем пункт Расписание:
В открывшемся окне переходим на нужную закладку и делаем соответствующую настройку:
Способ 2. Диагностика и устранение ошибок информационной базы, имеющей файловый формат хранения данных
Шаг 1.
Создаем резервную копию базы данных.
Шаг 2.
Запускаем процедуру . Для этого открываем Конфигуратор и запускаем процедуру Тестирование и исправления информационной базы: раздел Администрирование – Тестирование и исправление. Выбираем проверки и режимы, которые нужно выполнить для информационной базы:
Рассмотрим, подробнее предлагаемые варианты проверки:
- Реиндексация таблиц информационной базы – перестраивает индексы таблиц для повышения быстродействия работы базы данных;
- Проверка логической целостности информационной базы – проверка логики базы данных;
- Проверка ссылочной целостности информационной базы – проверка логической целостности базы данных для обнаружения «битых» ссылок;
- Пересчет итогов – перерасчет итогов таблиц регистров накопления;
- Сжатие таблиц информационной базы – уменьшает размер базы данных после тестирования и исправления;
- Реструктуризация таблиц информационной базы – оптимизирует структуру базы данных используя вспомогательные файлы с целью повышения стабильности и быстродействия.
Если выбираем вариант процедуры Тестирование и исправление в режиме Проверка ссылочной целостности информационной базы, то пункты настроек по обработке ошибок базы данных становятся доступными:
- Пункт При наличии ссылок на несуществующие объекты означает, что при обнаружении «битых» ссылок, будет обрабатывать ссылки, используя выбранный вариант;
- Пункт При частичной потере данных объектов означает, что остаток данных достаточен для восстановления данных какого-либо объекта.
Процедуру тестирования и исправления информационной базы 1С можно выполнять только в монопольном режиме.
Способ 3. Запустить индексацию полнотекстового поиска в 1С либо выключить его вовсе
Полнотекстовый поиск данных компания 1С разработала для облегчения поиска незнакомой информации пользователем. Особенностью полнотекстового поиска данных в 1С 8.3 является:
- Пользователь может вводить поисковый запрос в простой форме и использовать специальные операторы, такие как: и, или, не .
- Полнотекстовый поиск данных работает с полями типа ХранилищеЗначения и с длинными текстовыми полями, при этом пользователю не будут показаны результаты на которых у него нет прав.
Например, нужно настроить полнотекстовый поиск в документах Авансовый отчет.
Шаг 1.
Шаг 2.
Открываем документ Авансовый отчет: меню Конфигуратор – Открыть конфигурацию.
Шаг 3.
В строке Полнотекстовый поиск выбираем пункт Использовать: Авансовый отчет – Поле ввода – Полнотекстовый поиск:
Шаг 4.
Запускаем программу и обновляем режим полнотекстового поиска. Открываем Регламентные операции: раздел Администрирование – Настройки программы – Поддержка и обслуживание:
Шаг 5.
Открываем настройку и обновляем индекс используя кнопку Обновить индекс:
Способ 4. Запуск базы на последних платформах 8.3.8
Как обновить технологическую платформу 1С 8.3 смотрите в нашем видео уроке:
Специалисты 1С улучшили распределение нагрузки:
- Имеется возможность более точно управлять объемом памяти, расходуемой рабочими процессами сервера, что позволяет повысить устойчивость кластера к неосторожным действиям пользователей.
- Реструктуризация информационных баз в фоновом режиме. Новая возможность позволяет свести к минимуму время простоя системы, необходимое для обновления прикладных решений.
- Платформа версии 8.3 получила новый интерфейс приложений “Такси”, более удобный и наглядный с новым ярким дизайном. Улучшились возможности навигации по приложению. Пользователь может самостоятельно настраивать свое рабочее пространство, располагая панели в разных областях экрана. Новый механизм ввода по строке существенно ускоряет поиск данных. Подробнее о новых возможностях программы 1С 8.3 Бухгалтерия интерфейс “Такси” смотрите в нашем видео:
Способ 5. Запуск в Тонком клиенте
Работа в режиме тонкого клиента возможна только в режиме управляемого приложения. В режиме тонкого клиента все действия выполняются на сервере, пользователю выводиться лишь отображение получаемой информации. Этот режим работы не требует больших ресурсов как системы, так и канала связи.
Способ 6. Поменять антивирусное программное обеспечение
Если стоит антивирус Avast или Касперский, то желательно заменить на другой. Опыт показал увеличение скорости перепроведения документов при отключенном антивирусе в разы, так как антивирусы занимают ресурсы компьютера.
Способ 7. Тестирование и исправление базы, проверка утилитой chdbfl.exe
Необходимо выполнить Тестирование и исправление базы, предварительно сделав копию.
Шаг 1. Делаем копию базы данных
Как сделать резервную копию 1С 8.3 смотрите в следующем видео уроке:
Шаг 2. Выполняем проверку с помощью утилиты chdbfl.exe
Утилиту chdbfl.exe используют в случаях, когда система не запускается даже в режиме конфигуратора. Расположена утилита в папке «bin» установленной технологической платформы, например: c:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.1818\bin\chdbfl.exe:
Выполняем проверку с помощью утилиты chdbfl.exe:
Шаг 3. Выполнить Тестирование и исправление базы
Выполнить Тестирование и исправление базы запустив систему в режиме конфигуратора.
Шаг 4. Восстановление последовательности документов
Для восстановления последовательности в 1С 8.3 открываем Все функции: главное Меню – Все функции. Выбираем нужный пункт и открываем используя кнопку Открыть:
В открывшемся окне на закладке Восстановление последовательностей и нажимаем Восстановить или Восстановить все:
Способ 8. Если конфигурация не типовая, то выполнить проверку конфигурации
Если конфигурация не типовая, то есть доработанная программистами под конкретную организацию, то выполняем проверку конфигурации.
Шаг 1.
Запускаем программу в режиме Конфигуратор.
Шаг 2.
Открыть конфигурацию БД: раздел Конфигурация – Конфигурация базы данных:
Шаг 3.
Выбираем пункт Проверка конфигурации и делаем настройки:
Способ 9. Отключить ненужные функциональные режимы
Открываем Функциональность программы 1С 8.3: раздел Главное – Настройки – Функциональность, делаем настройки по каждому разделу:
Способ 10. Настроить права пользователей
Шаг 1.
Запускаем 1С 8.3 в режиме Конфигуратор.
Шаг 2.
Открываем список пользователей: раздел Администрирование – Пользователи. На закладке Прочее определяем какие роли нужно назначить пользователю и отметить их галочкой.
Уменьшение выбранного функционала уменьшает время на отсортировку программой управляемых форм при открытии списка документов, то есть чем меньше лишнего в управляемом интерфейсе – тем быстрее он работает:
Способ 11. Дефрагментация диска с файловой базой
Процедура дефрагментация диска производит оптимизацию файлов находящихся на жестком диске для увеличения скорости работы системы. Дефрагментацию нужно делать только при необходимости, так как увеличивает процесс износа диска.
Выделив жесткий диск, правой клавишей мыши вызываем команду Свойства:
На закладке Сервис выбираем Оптимизация и дефрагментация диска:
Способ 12. Свертка базы
– это ввод актуальных остатков на определенную дату и удаление старых, ненужных документов. Этот способ может оказаться полезным, если база большого объема, например, за несколько лет. Свертку необходимо производить без работающих в системе пользователей.
Шаг 1. Создаем копию базы данных
Шаг 2. Выполняем процедуру свертки базы 1С 8.3
Раздел Администрирование – Сервис – Свертка информационной базы.
На первом этапе программа 1С 8.3 предлагает сделать резервную копию, где нужно указать каталог для сохранения. Нажимаем Далее:
В данной статье рассматриваются основные факторы: когда 1С тормозит, 1С зависает и медленно работает 1С. Данные подготовлены на основании многолетнего опыта компании SoftPoint по оптимизации крупных IT систем, построенных на связке 1С + MS SQL.
Для начала стоит отметить миф о том, что 1С не предназначена для одновременной работы большого количества пользователей, активно поддерживаемый пользователями форумов, которые находят в этих постах успокоение и причину для того, чтобы оставить всё как есть. При достаточном терпении и уровне знаний можно довести систему до любого количества пользователей. Медленная работа и зависание 1С уже не будет проблемой.
Из практики: Легче всего оптимизировать 1С v7.7 (Оптимизация 1С 8.1, 1С 8.2, 1С 8.3 более сложная задача, так как приложение состоит из 3 звеньев). Довести её до 400 одновременных пользователей – достаточно типовой проект. До 1500 – уже сложный, требующий упорной работы.
Второй миф: чтобы улучшить работу 1С и избавиться от зависаний 1С нужно поставить более мощный сервер. Как правило в проектах оптимизации в 95% случаев удаётся достичь приемлимых показателей либо вообще без апгрейда, либо обновив незначительную часть оборудования, например, добавив оперативную память. При этом нужно отметить, что оборудование всё-таки должно быть серверным, особенно дисковая подсистема. Устаревшая дисковая подсистема - лишь одна из причин, почему медленно работает 1С.
Основное ограничение при многопользовательской работе в 1С – блокировочный механизм. Именно блокировки в 1С, а не оборудование сервера обычно не дают работать в базе большому количеству людей. Чтобы побороть эту беду – приходится хорошенько потрудиться и менять логику блокировок в 1С - опустить их с табличных до построчных. Тогда, например, проведение документа будет блокировать только один, а не все документы в системе.
Рисунок 1. Очередь блокировок 1С в системе мониторинга PerfExpert, с информацией о пользователях 1С, модуле конфигурации и конкретной строке кода в этом модуле.
Изменение механизма блокировок 1С - очень сложная технология. Не всем под силу провернуть подобный фокус и для них остаётся только один путь – оптимизация структуры и ускорение времени выполнения операций. Дело в том, что блокировки в 1С и время выполнения операций – сильно взаимосвязанные показатели. Например, если операция проведения документа занимает 15 секунд, то при большом количестве пользователей велика вероятность, что во время проведения ещё кто-то попробует провести документ, и будет ожидать в блокировке. Если довести время проведения, хотя-бы до 1 секунды, то блокировки 1С по этой операции значительно снизятся.
Более опасными с точки зрения блокировок являются групповые обработки, которые могут быть длительными по времени выполнения и в тоже время вызывать блокировки 1С. Любая обработка, меняющая данные, например, восстановление последовательности или групповая обработка документов блокируют таблицы и не дают другим пользователям проводить документы. Естественно, чем быстрее выполняются эти обработки, тем меньше время блокировки и легче работать пользователям.
Тяжёлые отчёты, выполняющие только операции чтения, также могут быть опасны с точки зрения блокировок, хотя, казалось бы, не блокируют данные. На интенсивность блокировок в 1С такие отчёты влияют, замедляя остальные операции в системе. То есть, если отчёт очень тяжёлый и забирает основную часть ресурсов сервера, может получиться, что до запуска отчёта те же проведения выполнялись 1 секунду, а во время выполнения отчёта – выполняются 15 секунд. Естественно, с увеличением времени выполнения операций будет увеличиваться и интенсивность блокировок.
Рисунок 2. Нагрузка на рабочий сервер в разрезе модулей конфигурации, от всех пользоватей. Каждому модулю соответствует свой цвет. Виден явный дисбаланс в создаваемой из 1С нагрузке.
Основное правило при оптимизации – время проведения документа должно занимать минимум времени и выполнять только необходимые операции. Например, часто в обработке проведения исползуют расчёты по регистрам без указания условий фильтрации. В этом случае нужно указать для регистров фильтры, позволяющие получить наилучшую селективность, не зыбывая о том, что по условиям фильтрации в регистре должны быть соответствующие индексы.
Замедлять время выполнения операций и, следовательно, увеличивать интенсивность блокировок 1С помимо запуска тяжёлых отчётов может неоптимальная настройка MS SQL и MS Windows. Эта проблема обнаруживается у 95% клиентов. Нужно отметить, что это сервера серьёзных организаций, их поддержкой и настройкой занимаются целые отделы высоко квалифицированных администраторов.
Основной причиной не правильной настройки сервера является страх администраторов что-либо менять на работающем сервере и правило «Лучшее – враг хорошего». Если администратор поменяет настройки сервера и начнутся проблемы, то весь гнев начальства выльется на нерадивого админа. Поэтому ему выгоднее оставить всё как есть, и не делать ни шагу без распоряжения начальства, чем экспериментировать под свою ответственность.
Вторая причина - отсутствие чёткой информации по проблемам оптимизации в сети. Существует очень много мнений, которые зачастую полностью противоречат друг другу. У каждого мнения, посвящённого оптимизации, есть свои противники и фанатики, которые будут его отстаивать. В результате, интернет и форумы скорее путают в деле настройки серверов, чем помогают. В ситуация такой неопределённости у администратора ещё меньше желания менять что-то на сервере, который хоть как-то, но работает.
На первый взгляд картина ясна – нужно оптимизировать всё, что тормозит работу сервера 1С. Но давайте представим себя на месте такого оптимизатора – допустим у нас 1С 8.1 8.2 8.3 УПП и одновременно работают 50 пользователей. В один ужасный день пользователи начинают жаловаться, что 1С тормозит, и нам нужно решить эту проблему.
Первым делом смотрим, что происходит на сервере - вдруг там какой-нибудь особо самостоятельный антивирус проводит полную проверку системы. Осмотр показывает, что всё прилично – сервер нагружен под 100%, причём только процессом sqlservr.
Из практики: один из младших администраторов по своей инициативе включил на сервере автообновление, Windows и SQL радостно обновились, и после обновления началось массовое замедление работы пользователей 1С или же попростоу 1С зависает.
Следующий шаг – проверяем, какие программы нагружают MS SQL. Осмотр показывает, что нагрузка создаётся из примерно 20 соединений сервера приложений.
Из практики: зациклилась программа, оперативно обновляющая данные на сайте, и вместо того, что-бы обновлять раз в 4 часа – делала это не переставая, без пауз, сильно нагружая сервер, и блокируя данные.
Дальнейший анализ ситуации сталкивается с большими трудностями. Мы уже выяснили, что нагрузка идёт непосредственно из 1С, но как понять, что именно делают пользователи? Или хотя-бы, кто они. Хорошо, если пользователей 1С в организации 10, тогда можно просто пройтись по ним и узнать, чем они сейчас занимаются, но в нашем случае их полсотни, и раскиданы они по нескольким зданиям.
В рассматриваем нами примере ситуация ещё не сама я сложная. А представьте, что замедление работы было не сегодня, а вчера. Сегодня ситуация не повторяется, всё в порядке, но Вам нужно разобраться, почему вчера операторы не могли работать (пожаловались они естественно только перед уходом домой, так как болтать весь день, по причине того, что ничего не работает, им нравится больше, чем работать). Это случай подчёркивает необходимость системы логирования серверов, которая будет всегда вести историю основных параметров работы сервера и по которой можно востановить последовательность событий.
Система логирования – просто незаменимый инструмент в деле оптимизации системы. Если добавить в него ещё и возможность онлайн просмотра текущего состояния – получится система мониторинга состояния сервера. Каждый проект оптимизации начинается со сбора статистики состояний сервера, чтобы выявить узкие места.
Когда мы начали работать на ниве оптимизации, то перепробовали много систем мониторинга серверов, к сожалению, найти что-то, решающее эту задачу на должном уровне, нам не удалось, поэтому пришлось создавать систему своими силами. В результате получился уникальный продукт PerfExpert, который позволил автоматизировать и поставить на поток процессы оптимизации IT-систем. Программу отличают плотная интеграция с 1С, отсутствие сколь-нибудь заметной дополнительная нагрузки и многократно проверенная пригодность для практического использования в боевых ситуациях.
Возвращаясь к нашему примеру – наиболее вероятный исход: Администратор говорит «Виноваты программисты, которые писали конфигурацию», Программисты в ответ – «У нас всё написано хорошо – это сервер плохо работает». А воз, как говорится, и ныне там. В итоге 1С тормозит, зависает или работает медленно.
В любом случае для решения проблем производительности 1С мы рекомендуем для начала приобрести и использовать мониторинг производительности PerfExpert , это позволит Вам принять правильное управленческое решение и сэкономить деньги. Продукт подходит как для небольших ИС 1С:Предприятие – до 50 пользователей, так и для систем – от 1000 пользователей. С июля 2015 года мониторинг производительности PerfExpert получил сертификат 1С:Совместимо, прошел тестирование в Microsoft и помогает решать проблемы производительности не только для систем 1С, но и для других информационных систем на базе MS SQL Server (Axapta , CRM Dynamics , Doc Vision и прочие).
Если Вам понравилась информация, рекомендуемые дальнейшие действия:
- Если Вы хотите самостоятельно разбираться с техническими проблемами производительности 1С (1С 7.7, 1С 8.1, 1С 8.2,
1С 8.3) и других информационных систем
, то для Вас уникальный список технических статей в нашем Альманахе (Блокировки и взаимоблокировки, большая нагрузка на CPU и диски, обслуживание баз данных и индексный тюнинг - лишь малая часть технических материалов, которые Вы там найдете).
.
- Если Вы хотите обсудить с нашим экспертом проблемы производительности или заказать решение мониторинг производительности PerfExpert
, то оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
В последнее время пользователи и администраторы все чаще начинают жаловаться, что новые конфигурации 1С, разработанные на основе управляемого приложения, работают медленно, в некоторых случаях неприемлемо медленно. Понятно, что новые конфигурации содержат новые функции и возможности, а поэтому более требовательны к ресурсам, но понимания, что в первую очередь влияет на работу 1С в файловом режиме у большинства пользователей нет. Постараемся исправить этот пробел.
В наших мы уже касались влияния производительности дисковой подсистемы на скорость работы 1С, однако данное исследование касалось локального использования приложения на отдельном ПК или терминальном сервере. В тоже время большинство небольших внедрений предполагают работу с файловой базой по сети, где в качестве сервера используется один из пользовательских ПК, либо выделенный файловый сервер на базе обычного, чаще всего также недорогого, компьютера.
Небольшое исследование русскоязычных ресурсов по 1С показало, что данный вопрос старательно обходится стороной, в случае возникновения проблем обычно советуется переход к клиент-серверному или терминальному режиму. А также практически общепринятым стало мнение, что конфигурации на управляемом приложении работают значительно медленнее обычных. Как правило аргументы приводятся "железные": "вот Бухгалтерия 2.0 просто летала, а "тройка" еле шевелится, безусловно, доля истины в этих словах есть, поэтому попробуем разобраться.
Потребление ресурсов, первый взгляд
Перед тем, как начать это исследование, мы поставили перед собой две задачи: выяснить, действительно ли конфигурации на основе управляемого приложения медленнее обычных и какие именно ресурсы оказывают первоочередное влияние на производительность.
Для тестирования мы взяли две виртуальные машины под управлением Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1 соответственно, выделив им по 2 ядра хостового Core i5-4670 и 2 ГБ оперативной памяти, что соответствует примерно средней офисной машине. Сервер разместили на RAID 0 массиве из двух , а клиент на аналогичном массиве из дисков общего назначения.
В качестве подопытных баз мы выбрали несколько конфигураций Бухгалтерии 2.0, релиза 2.0.64.12 , которую затем обновили до 3.0.38.52 , все конфигурации запускались на платформе 8.3.5.1443 .
Первое, что обращает на себя внимание, это выросший размер информационной базы "тройки", причем существенно выросший, а также гораздо большие аппетиты к оперативной памяти:
Мы уже готовы услышать привычное: "да чего они там такого добавили в эту тройку", но давайте не будем спешить. В отличие от пользователей клиент-серверных версий, которые требуют наличия более-менее квалифицированного администратора, пользователи файловых версий крайне редко задумываются об обслуживании баз. Также редко об этом думают обслуживающие (читай - обновляющие) эти базы сотрудники специализированных фирм.
Между тем информационная база 1С - это полноценная СУБД своего формата, которая тоже требует обслуживания и для этого даже есть инструмент, который называется Тестирование и исправление информационной базы . Возможно злую шутку сыграло название, которое как-бы подразумевает, что это инструмент для устранения проблем, но низкая производительность - тоже проблема, а реструктуризация и реиндексация, вместе со сжатием таблиц - хорошо известные любому администратору СУБД средства оптимизации баз данных. Проверим?
После применения выбранных действий база резко "похудела", став даже меньше "двойки", которую тоже никто никогда не оптимизировал, также немного уменьшилось потребление ОЗУ.
В последствии, после загрузки новых классификаторов и справочников, создания индексов и т.п. размер базы вырастет, в целом базы "тройки" больше баз "двойки". Однако более важно не это, если вторая версия довольствовалась 150-200 МБ оперативной памяти, то новой редакции нужно уже полгигабайта и из этого значения следует исходить, планируя необходимые ресурсы для работы с программой.
Сеть
Пропускная способность сети - один наиболее важных параметров для сетевых приложений, особенно, как 1С в файловом режиме, перемещающих по сети значительные объемы данных. Большинство сетей небольших предприятий построены на базе недорогого 100 Мбит/с оборудования, поэтому мы начали тестирование именно со сравнения показателей производительности 1С в сетях 100 Мбит/с и 1 Гбит/с.
Что происходит при запуске файловой базы 1С по сети? Клиент скачивает во временные папки достаточно большое количество информации, особенно если это первый, "холодный", запуск. На 100 Мбит/с мы ожидаемо упремся в ширину канала и загрузка может занять значительное время, в нашем случае около 40 секунд (цена деления графика - 4 сек).
Второй запуск происходит быстрее, так как часть данных сохраняется в кэше и находится там до перезагрузки. Переход на гигабитную сеть способен значительно ускорить загрузку программы, как "холодный", так и "горячий", причем соотношение значений при этом соблюдается. Поэтому мы решили выразить результат в относительных значениях, взяв за 100% самое большое значение каждого замера:
Как можно заметить из графиков, Бухгалтерия 2.0 загружается при любой скорости сети вдвое быстрее, переход со 100 Мбит/с на 1 Гбит/с позволяет ускорить время загрузки в четыре раза. Разницы между оптимизированной и неоптимизированной базами "тройки" в данном режиме не наблюдается.
Также мы проверили влияние скорости сети на работу в тяжелых режимах, например, при групповом перепроведении. Результат также выражен в относительных значениях:
Здесь уже интереснее, оптимизированная база "тройки" в 100 Мбит/с сети работает с такой же скоростью, как и "двойка", а неоптимизированная показывает вдвое худший результат. На гигабите соотношения сохраняются, неоптимизированная "тройка" также вдвое медленнее "двойки", а оптимизированная отстает на треть. Также переход на 1 Гбит/с позволяет сократить время проведения в три раза для редакции 2.0 и в два раза для 3.0.
Для того, чтобы оценить влияние скорости сети на повседневную работу мы воспользовались Замером производительности , выполнив в каждой базе последовательность заранее предопределенных действий.
Собственно, для повседневных задач пропускная способность сети не является узким местом, неоптимизированная "тройка" всего лишь на 20% медленнее двойки, а после оптимизации оказывается примерно настолько же быстрее - сказываются преимущества работы в режиме тонкого клиента. Переход на 1 Гбит/с не дает оптимизированной базе никаких преимуществ, а неоптимизированная и двойка начинают работать быстрее, показывая небольшую разницу между собой.
Из проведенных тестов становится очевидно, что сеть не является узким местом для новых конфигураций, а управляемое приложение работает даже быстрее обычного. Также можно рекомендовать переход на 1 Гбит/с если для вас критичны тяжелые задачи и скорость загрузки баз, в остальных случаях новые конфигурации позволяют эффективно работать даже в медленных 100 Мбит/с сетях.
Так почему же 1С тормозит? Будем разбираться дальше.
Дисковая подсистема сервера и SSD
В прошлом материале мы добились увеличения производительности 1С разместив базы на SSD. Возможно недостаточно производительности дисковой подсистемы сервера? Мы сделали замеры производительности дисковой сервера во время группового проведения сразу в двух базах и получили довольно оптимистичный результат.
Несмотря на относительно большое количество операций ввода-вывода в секунду (IOPS) - 913, длина очереди не превысила 1,84, что для двухдискового массива очень хороший результат. Исходя из него можно сделать предположение, что зеркала из обычных дисков будет достаточно для нормальной работы 8-10 сетевых клиентов в тяжелых режимах.
Так нужен ли SSD на сервере? Лучше всего ответить на этот вопрос поможет тестирование, которое мы провели по аналогичной методике, сетевое подключение везде 1 Гбит/с, результат также выражен в относительных значениях.
Начнем со скорости загрузки базы.
Может быть кому-то и покажется удивительным, но на скорость загрузки базы SSD на сервере не влияет. Основной сдерживающий фактор здесь, как показал предыдущий тест, пропускная способность сети и производительность клиента.
Перейдем к перепроведению:
Выше мы уже отмечали, что производительности дисковой вполне достаточно даже для работы в тяжелых режимах, поэтому на скорость проведения SSD также не оказывает влияния, кроме неоптимизированной базы, которая на SSD догнала оптимизированную. Собственно, это еще раз подтверждает, что операции оптимизации упорядочивают информацию в базе данных, уменьшая количество случайных операций ввода вывода и повышая скорость доступа к ней.
На повседневных задачах картина аналогичная:
Выигрыш от SSD получает только неоптимизированная база. Вы, конечно, можете приобрести SSD, но гораздо лучше будет задуматься о своевременном обслуживании баз. Также не забывайте о дефрагментации раздела с информационными базами на сервере.
Дисковая подсистема клиента и SSD
Влияние SSD на скорость работы локально установленной 1С мы разбирали в , многое из сказанного справедливо и для работы в сетевом режиме. Действительно, 1С достаточно активно использует дисковые ресурсы, в том числе и для фоновых и регламентных задач. На рисунке ниже можно видеть, как Бухгалтерия 3.0 довольно активно обращается к диску в течении порядка 40 секунд после загрузки.
Но при этом следует осознавать, что для рабочей станции где активная работа производится с одной - двумя информационными базами ресурсов производительности обычного HDD массовой серии вполне достаточно. Приобретение SSD способно ускорить некоторые процессы, но радикального ускорения в повседневной работе вы не заметите, так как, например, загрузка будет ограничиваться пропускной способностью сети.
Медленный жесткий диск способен замедлить некоторые операции, но сам по себе являться причиной торможения программы не может.
Оперативная память
Несмотря на то, что оперативка сейчас неприлично дешева, многие рабочие станции продолжают работать с тем объемом памяти, который был установлен при покупке. Вот тут и подстерегают первые проблемы. Уже исходя из того, что в среднем "тройке" требуется около 500 МБ памяти можно предположить, что общего объема оперативной памяти в 1ГБ для работы с программой будет недостаточно.
Мы уменьшили память системы до 1 Гб и запустили две информационные базы.
На первый взгляд все не так и плохо, программа поумерила аппетиты и вполне уложилась в доступную память, но не будем забывать, что потребность в оперативных данных не изменилась, так куда же они делись? Сброшены в дисковый, кэш, подкачку и т.п., суть этой операции состоит в том, что не нужные в данный момент данные отправляются из быстрой оперативной памяти, количества которой недостаточно, в медленную дисковую.
К чему это приведет? Посмотрим, как используются ресурсы системы в тяжелых операциях, например, запустим групповое перепроведение сразу в двух базах. Сначала на системе с 2 ГБ оперативной памяти:
Как видим, система активно использует сеть, для получения данных и процессор для их обработки, дисковая активность незначительна, в процессе выполнения обработки она эпизодически вырастает, но не является сдерживающим фактором.
Теперь уменьшим память до 1 ГБ:
Ситуация радикальным образом меняется, основная нагрузка теперь приходится на жесткий диск, процессор и сеть простаивают, ожидая пока система считает с диска в память нужные данные и отправит туда ненужные.
При этом даже субъективная работа с двумя открытыми базами на системе с 1 ГБ памяти оказалась крайне некомфортной, справочники и журналы открывались со значительной задержкой и активным обращением к диску. Например, открытие журнала Реализация товаров и услуг заняло около 20 секунд и сопровождалось все это время высокой дисковой активностью (выделено красной линией).
Чтобы объективно оценить влияние оперативной памяти на производительность конфигураций на основе управляемого приложения мы провели три замера: скорость загрузки первой базы, скорость загрузки второй базы и групповое перепроведение в одной из баз. Обе базы полностью идентичны и созданы копированием оптимизированной базы. Результат выражен в относительных единицах.
Результат говорит сам за себя, если время загрузки вырастает примерно на треть, что еще вполне терпимо, то время выполнения операций в базе вырастает в три раза, ни о какой комфортной работе в таких условиях говорить не приходится. Кстати, этот тот случай, когда покупка SSD способна улучшить ситуацию, но гораздо проще (и дешевле) бороться с причиной, а не с последствиями, и просто купить нужное количество оперативной памяти.
Недостаток оперативной памяти - основная причина по которой работа с новыми конфигурациями 1С оказывается некомфортной. Минимально подходящими следует считать конфигурации с 2 ГБ памяти на борту. При этом учитывайте, что в нашем случае были созданы "тепличные" условия: чистая система, запущены только 1С и диспетчер задач. В реальной жизни на рабочем компьютере как правило открыты браузер, офисный пакет, работает антивирус и т.д, и т.п., поэтому исходите из потребности 500 МБ на одну базу плюс некоторый запас, чтобы при тяжелых операциях вы не столкнулись с недостатком памяти и резким снижением производительности.
Процессор
Центральный процессор без преувеличения можно назвать сердцем компьютера, так как именно он, в конечном итоге, осуществляет обработку всех вычислений. Чтобы оценить его роль мы провели еще один набор тестов, такой же, как и для оперативной памяти, уменьшив количество доступных виртуальной машине ядер с двух до одного, при этом тест выполнялся два раза с объемами памяти в 1 ГБ и 2 ГБ.
Результат оказался довольно интересным и неожиданным, более мощный процессор довольно эффективно брал на себя нагрузку в условиях недостатка в ресурсах, в остальное время не давая каких-либо ощутимых преимуществ. 1С Предприятие (в файловом режиме) сложно назвать приложением, активно использующим процессорные ресурсы, скорее нетребовательным. А в тяжелых условиях на процессор ложится нагрузка не столько по обсчету данных самого приложения, сколько обслуживания накладных расходов: дополнительных операций ввода вывода и т.п.
Выводы
Итак, почему тормозит 1С? В первую очередь это недостаток оперативной памяти, основная нагрузка в этом случае ложится на жесткий диск и процессор. А если они не блистают производительностью, как это обычно бывает в офисных конфигурациях, то получаем ситуацию, описанную в начале статьи - "двойка" работала нормально, а "тройка" безбожно тормозит.
На второе место стоит вынести производительность сети, медленный 100 Мбит/с канал способен стать реальным бутылочным горлышком, но в тоже время режим тонкого клиента способен поддерживать довольно комфортный уровень работы даже на медленных каналах.
Затем следует обратить внимание на дисковую, покупка SSD вряд ли будет хорошим вложением денег, а вот заменить диск на более современный будет не лишним. Разницу между поколениями жестких дисков можно оценить по следующему материалу: .
И наконец процессор. Более быстрая модель конечно же не будет лишней, но большого смысла увеличивать его производительность нет, если только данный ПК не используется для тяжелых операций: групповых обработок, тяжелых отчетов, закрытия месяца и т.п.
Надеемся данный материал поможет вам быстрее разобраться в вопросе "почему тормозит 1С" и решить его наиболее эффективно и без лишних затрат.
Теги:
Очень часто к нам обращаются с вопросами вида:
- из-за чего тормозит сервер 1С?
- компьютер с 1С работает очень медленно
- жутко тормозит клиент 1С
Иногда, как решение вопроса, Мы предлагаем клиентам сервер для 1С в аренду без тормозов, с выбором конфигурации сервера и операционной системы, сервер Вы можете сконфигурировать онлайн на сайте нашего партнера, по ссылке https://1cloud.ru раздел Услуги , раздел Виртуальный сервер .
Что же делать и как это победить, и так по порядку:
Клиенты очень медленно работают с серверной версией 1С
Кроме медленной работы 1С, так же наблюдается медленная работа с сетевыми файлами. Проблема встречается при обычной работе и при RDP
для решения этого, после каждой установки Семерки или 2008-го сервера всегда запускаю
netsh int tcp set global autotuning=disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=disabled chimney=disabled
и сеть работает без проблем
иногда оптимальным является:
netsh interface tcp set global autotuning= HighlyRestricted
вот как выглядит установка
Настроить брандмауэр Антивируса или Windows
Как настроить брандмауэр Антивируса или Windows для работы сервера 1С (связка из Сервера 1С: Предприятие и MS SQL 2008, например).
Добавьте правила:
- Если сервер SQL принимает подключения на стандартный порт TCP 1433, то разрешаем его.
- Если порт SQL динамический, то необходимо разрешить подключения к приложению %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn\sqlservr.exe.
- Сервер 1С работает на портах 1541, кластер 1540 и диапазоне 1560-1591. По совершенно мистическим причинам иногда такой список открытых портов все равно не позволяет выполнять подключения к серверу. Чтобы заработало наверняка, разрешите диапазон 1540-1591.
Настройка производительности Сервера / Компьютера
Для того чтобы компьютер работал с максимальной производительностью - нужно настроить его на это:
1. Настройки BIOS
- В BIOS сервера отключаем все настройки по экономии электропитания процессора.
- Если есть «C1E» & обязательно ОТКЛЮЧАЕМ!!
- Для некоторых не очень параллельных задач также рекомендуется выключить гипертрейдинг в биосе
- В некоторых случаях (особенно для HP!) надо зайти в BIOS сервера, и ВЫКЛЮЧИТЬ там пункты, в названии которых есть EIST, Intel SpeedStep и C1E.
- Взамен надо там же найти пункты, связанные с процессором, в названии которых есть Turbo Boost, и ВКЛЮЧИТЬ их.
- Если в биосе есть общее указание режима энергосбережения & включить его в режим максимальной производительности (он ещё может называться «агрессивный»)
2. Настройки схемы в операционной системе - Высокая производительность
Сервера с архитектурой Intel Sandy Bridge умеют динамически менять частоты процессора.
Иногда решением проблемы медленной работы сервера 1С это устаревшее или сломанное оборудование, в этом случае мы предлагаем клиентам сервер для 1С в аренду без тормозов, с выбором конфигурации сервера и операционной системы, его Вы можете на сайте нашего партнера, по ссылке https://1cloud.ru раздел Услуги, раздел Виртуальный сервер.
Если у Вас есть вопросы пожалуйста обращайтесь:
- звоните по телефону +7-812-385-55-66 в Санкт-Петербурге
- пишите на адрес
- оставляйте заявку у нас на сайте на странице "Онлайн заявка"